Il centro offre alle persone in stato di disagio alcuni servizi essenziali, al fine non solo di dare un sollievo alle necessità di tali persone, ma di fornire loro quel minimo di dignità che può consentire di elevarsi dallo stato di disagio.
I servizi si rivolgono a tutti coloro che si trovano in stato di disagio, senza distinzione alcuna.
Di fatto, al momento le persone che si presentano al centro di accoglienza sono principalmente stranieri e anziani a basso reddito.
I servizi sono erogati esclusivamente grazie al lavoro dei volontari, che sono organizzati in turni, in genere un turno pomeridiano-serale di circa 5 ore ogni 15 giorni.