Apre a Viareggio il 20° Help Center della rete ONDS


Pubblicato il 19.04.2023 in Rete Onds

Con l’inaugurazione, avvenuta il 18 aprile 2023, del nuovo Help Center di Viareggio sale a 20 il numero dei centri dedicati alle persone in stato di grave marginalità sociale nelle stazioni ferroviarie italiane. La creazione di questo servizio è il frutto della collaborazione, sviluppatasi all’interno dell’ONDS – Osservatorio Nazionale della solidarietà nelle stazioni italiane, tra il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane, il Comune di Viareggio, la Regione Toscana, ANCI e IKEA: una sinergia tra istituzioni, imprese e Terzo Settore che da quasi vent’anni ha reso possibile la diffusione di un metodo di intervento di prossimità che mette al centro le persone senza dimora, in povertà estrema, migranti e fragili. In particolare, la Toscana rappresenta un caso di eccellenza per l’intervento diretto della Regione che, in virtù di un protocollo d’intesa e di fondi dedicati, ha contribuito alla realizzazione e allo sviluppo di ben 4 Help Center a Firenze Santa Maria Novella, Pisa San Rossore, Grosseto e ora a Viareggio. È il Comune che finanzierà i servizi nei nuovi spazi appena inaugurati, divisi in due strutture adiacenti, ciascuna con la propria specificità. Al piano terra lo sportello Help Center offrirà ascolto e orientamento alle persone senza dimora in stretta collaborazione con i Servi Sociali comunali. Come ha sottolineato l’Assessore viareggina al Welfare Sara Grilli, gli orari di apertura dell’Help Center coincideranno con quelli del Segretariato Sociale del Comune, proprio per facilitare il coordinamento degli interventi e garantire ai cittadini una risposta il più rapida possibile. A gestire l’Help Center saranno i volontari della Misericordia di Lido di Camaiore, in convenzione con l’Amministrazione locale. Al piano di sopra, invece, con il suggestivo nome di “Casa Libellula”, sarà operativa una struttura di accoglienza per madri con bambini con sette posti, in un appartamento concesso – come i locali dell’Help Center – in comodato d’uso gratuito dal Gruppo FS, ristrutturato a spese del Comune con un investimento di circa 80mila euro e arredato gratuitamente dal negozio di Pisa di IKEA, da lunghi anni partner dell’ONDS. L’Assessore Grilli ha confermato che nelle prossime settimane si procederà all’inserimento dei primi due nuclei, che saranno accolti dal Consorzio SO&CO, già attivo a Viareggio nella gestione di centri dedicati al contrasto dell’emergenza abitativa. All’inaugurazione ha preso parte anche Paola Longobardo, responsabile People Care FS Italiane, a sottolineare l’importanza che la creazione degli Help Center riveste per il Gruppo e il carattere strutturale di questi spazi di ascolto e orientamento per le persone in stato di fragilità.