Presentato il Rapporto ONDS 2024
Osservatorio Nazionale della Solidarietà nelle Stazioni Italiane
L’ONDS – Osservatorio Nazionale della Solidarietà nelle Stazioni Italiane è un progetto realizzato in partenariato tra Settore Politiche Sociali di Ferrovie dello Stato Italiane, ANCI e la Cooperativa Sociale “Europe Consulting Onlus”, che ne coordina la Segreteria Nazionale e ne cura la direzione tecnica ed operativa.
La nostra rete
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Center che si trovano in diverse città italiane.
Aperto da:
dicembre 2002
Stazione:
Roma Termini
Ente gestore:
Cooperativa Sociale Europe Consulting Onlus
Servizi offerti:
Help Center:
- Orientamento sociale e Primo intervento
- Segretariato sociale ricerca lavoro
- Ricarica cellulari
- Distribuzione vestiario
- Help Center Mobile
Centro Polivalente Binario 95:
- Servizi igienico-sanitari, laboratori, accoglienza diurna e notturna
Orari:
Da lunedì a venerdì ore 9.30 – 17; martedì apertura ore 12. Sabato, domenica e festivi il servizio è trasferito al Centro Polivalente Binario 95 (via Marsala 95).
Indirizzo:
Via di Porta San Lorenzo, 5 – Roma
Telefono:
06 47826360
Fax:
06 48907864
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.binario95.it
Data di apertura:
06/12/2010
Stazione:
Pescara Centrale
Ente gestore:
Cooperativa Sociale On The Road
Servizi offerti:
- Accoglienza diurna, prima colazione e servizi igienici
- Sportello di ascolto, medico, legale, orientamento al lavoro
- Laboratori artistico creativi e scuola di italiano
- Distribuzione alimenti e kit igienici
- Unità di strada, co-housing e piano freddo
Orari:
Ore 8:30 -13:00 / 14:00 – 17:00 (corsi e laboratori)
Indirizzo:
Via Enzo Ferrari, 2 – Pescara
Telefono:
085 4429908
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.ontheroad.coop
Data di apertura:
gennaio 2006
Stazione:
Napoli Centrale
Ente gestore:
Associazione Centro La Tenda onlus
Servizi offerti:
- attività di ascolto
- informazione
- orientamento ai servizi sociali
Orari:
dal lunedì al venerdì ore 09.00 – 17.00
Indirizzo:
Interno Stazione Centrale di Napoli, lato Corso Meridionale
Telefono:
081205228
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.centrolatenda.org
Data di apertura:
gennaio 2012
Stazione:
Messina Centrale
Ente gestore:
Caritas e Cooperativa Sociale “S. Maria Della Strada”
Servizi offerti:
- doccia, lavanderia e distribuzione vestiario
- ascolto e orientamento ai servizi
- supporto e consulenza sociale e psicologica
- centro medico
- sportello di ascolto per giocatori problematici e famiglie
- punto internet e ricariche apparecchiature elettriche
- fermo posta
Orari:
lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e sabato ore 14.00-18.00; venerdì ore 9.00 – 13.00
Sportello di ascolto giocatori problematici: mercoledì e venerdì ore 8.30-13:30; giovedì ore 15.30-20.30
Indirizzo:
Piazza Stazione – Messina
Telefono:
090-2402460/320-6296624
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.santamariadellastrada.it
Data di apertura:
2006
Stazione:
Catania Centrale
Ente gestore:
Confraternita Maria SS. del Soccorso/ Caritas Diocesana di Catania
Servizi offerti:
- centro di ascolto
- mensa
- docce
- consulenza legale
- rete sanitaria
Orari:
da lunedì a sabato ore 9.00-12.00 / 18.00-19.10
Indirizzo:
Piazza Papa Giovanni XXIII snc – Catania
Telefono:
095530126
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.caritascatania.it
Aperto da:
ottobre 2007
Stazione:
Foggia
Ente gestore:
Fratelli della Stazione ETS
Servizi offerti:
- Orientamento/accompagnamento ai servizi
- Assistenza legale con l’Associazione Avvocato di Stada
- reinserimento socio-lavorativo
Orari:
ore 9.00-13.00 / 15.00-19.00
Indirizzo:
c/o Centro Diurno IL DONO – via Ernesto Petrone, 14 – Foggia
Telefono:
3510879929
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.fratellidellastazione.org
Data di apertura:
02/01/2023
Stazione:
Grosseto
Ente gestore:
COeSO Società della Salute Grosseto
Servizi offerti:
- Segretariato sociale
- invio e/o accompagnamento degli utenti presso i servizi socio-assistenziali e ai servizi sanitari
- Presa in carico delle persone senza dimora
- Assistenza amministrativa in materia di immigrazione e facilitazione nelle richieste di rilascio della residenza anagrafica fittizia
- Distribuzione diretta di indumenti
- Gestione del Centro di accoglienza notturna cittadino e del Centro di accoglienza temporaneo previsto dal Piano Freddo
Orari:
Dal lunedì al venerdì ore 9.00 – 13.00; martedì e giovedì ore 15.00 – 17.00
Indirizzo:
Piazza Marconi, 11 – Grosseto
Telefono:
331 6136397
E-mail:
[email protected]
Data di apertura:
18/04/2023
Stazione:
Viareggio
Ente gestore:
Comune di Viareggio
Servizi offerti:
- Supporto all’unità di strada
- Colloqui con persone SFD o in situazioni di marginalità estrema per la valutazione di una possibile progettualità o informazioni sulla rete di servizi attivi
Orari:
Unità di strada in orario serale dal lunedì a venerdì
Indirizzo:
Piazzale Dante – Viareggio
Telefono:
3293789526
E-mail:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Data di apertura:
2012
Stazione:
Torino Porta Nuova
Ente gestore:
Cooperativa Animazione Valdocco; Servizio Adulti in Difficoltà della Città di Torino – Asl centro ISI
Servizi offerti:
- docce uomo (lunedì e mercoledì)
- docce donna (martedì e sabato)
- distribuzione buoni doccia per i bagni comunali (giovedì)
- visite mediche generali (dal lunedì al venerdì)
- igiene personale, vestiario e kit di emergenza (tutti i giorni)
- colloqui educativi
Orari:
da lunedì al sabato ore 15.00-18.00 – da novembre a maggio dal lunedì alla domenica ore 15.00-18.00
Indirizzo:
Via Sacchi, 49 – Torino
Telefono:
0114359374
E-mail:
[email protected]
Data di apertura:
2002
Stazione:
Genova Cornigliano
Ente gestore:
Associazione Soleluna O.D.V.
Servizi offerti:
- mensa
- docce uomini e donne
- studio dentistico
Orari:
Mensa: ore 17.30-18.30; Docce: ore15.30-17.30; Dentista: ore 14.30-18.00
Indirizzo:
Piazza Savio, 1 – Genova
Telefono:
3923414124
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.associazionesoleluna.com
Data di apertura:
Gennaio 2020
Stazione:
Cagliari
Ente gestore:
Associazione Donne al Traguardo ODV
Servizi offerti:
- Dormitori maschili e femminili pet friendly
- Accoglienza madri e padri con minori
- Accoglienza per soggetti fragili
- Sportello di ascolto, orientamento ai servizi ed elaborazione percorsi di fuoriuscita; ricerca casa e lavoro
- Organizzazione attività ludico e ricreative; supporto educativo
- Distribuzione viveri, vestiario, farmaci e mobilio solidale
- Servizi doccia e lavanderia per persone esterne alla struttura
Orari:
tutti i giorni ore 16:30 – 10:00
Indirizzo:
Viale La Plaia, 17 – Cagliari
Telefono:
070-7562265 – 3337001356
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.facebook.com/donnealtraguardoonlus
Data di apertura:
10/12/2016
Stazione:
Brescia
Ente gestore:
Cooperativa La Rete, Cooperativa Il Calabrone, Cooperativa di Bessimo, Associazione Ambasciata della Democrazia Locale a Zavidovici
Servizi offerti:
- Orientamento ai servizi per la grave marginalità
- gestione di postazioni di accoglienza notturna in città
- Pronto Intervento Sociale (rivolto alle FF.OO) per la collocazione in emergenza di msna e nuclei con minori
Orari:
Apertura al pubblico: Lunedì ore 8.30 – 12.30; martedì ore 15.00 – 16.30; mercoledì e giovedì ore 09.00 – 11.00; venerdì ore 09.30 – 11.30
Segretariato e centralino telefonico: Lunedì e venerdì ore 8.30 – 12.30; martedì ore 14.00 – 17.30; mercoledì ore 08.30 – 11.00; giovedì ore 09.00 – 11.00
Indirizzo:
V.le della Stazione, 80 – Brescia
Telefono:
3482325927
E-mail:
[email protected]
Sito web:
helpcenterbrescia.it
Data di apertura:
2001
Ente gestore:
Associazione Punto a Capo ODV
Servizi offerti:
- Ascolto
- orientamento sociosanitario
- distribuzione generi prima necessità
- mensa
- sportello CAF
- mediazione interculturale
- dormitorio femminile
Orari:
dal lunedì al venerdì ore 9.30 – 12.00 / 15.30 – 19.00
Indirizzo:
Vicolo Cavalcavia 11, Chivasso (TO)
Telefono:
011 9111456
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.puntoacapoodv.it
Data di apertura:
Febbraio 2015
Stazione:
Bologna Centrale
Ente gestore:
Cooperativa Sociale Piazza Grande
Servizi offerti:
- Help Center Mobile
- Ascolto
- Orientamento ai servizi cittadini
- Invio accoglienze bassa soglia
- Accompagnamento ai servizi di presa in carico
- Sportello mobile e unità di prossimità
- Consegna beni di prima necessità
Orari:
tutti i giorni ore 16.00 – 19
Indirizzo:
Via Albani, 2/2 – Bologna (su appuntamento)
Telefono:
3737566997
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.piazzagrande.coop
Data di apertura:
21.11.2021
Stazione:
Rovereto
Ente gestore:
La Foresta – Accademia di comunità ETS
Servizi offerti:
- Distribuzione gratuita di abiti e accessori usati
- Sportelli settimanali rivolti a persone senza dimora e in situazione di fragilità gestiti dall’Unità di Strada (Comune di Rovereto / cooperativa sociale Punto d’Approdo, ogni lunedì dalle 9.00 alle 12.00) e da Amici di Mimmo ODV (ogni giovedì dalle 10.00 alle 12.00)
- Spazio di socializzazione (laboratori artistici e del fare nel progetto Eco Lab in collaborazione con Italia-Nicaragua ODV e il Centro di Salute Mentale di Rovereto)
- Informazione e indirizzo a servizi sociali e di salute mentale del territorio
Orari:
Da lunedì a venerdì ore 9.00-12.00 / 14.00-17.00
Indirizzo:
Piazzale Orsi, 15-17 –Rovereto (TN)
Telefono:
3200384381
E-mail:
[email protected]
Sito web:
laforesta.net
Data di apertura:
1902 PRIMO CENTRO DI ASCOLTO – 2004 HELP CENTER
Stazione:
Stazione di Santa Maria Novella Firenze
Ente gestore:
Associazione Cattolica Internazionale al Servizio della Giovane – ACISJF – Protezione della Giovane – Associazione di Firenze ODV
Servizi offerti:
- Ascolto, intercettazione del bisogno e orientamento ai servizi territoriali
- Accoglienza diurna e notturna presso “Casa Serena” per donne sole e con minori
- Accompagnamento e supporto all’uscita in autonomia alloggiativa dopo le dimissioni dalla struttura di accoglienza
- Prevenzione del disagio e promozione della salute
- Sportello di ascolto psicologico per adulti, anziani e famiglie
- Sostegno burocratico e legale e alla ricerca lavoro
- Corsi di italiano livello A1/A2 e B1; Corso di lingua inglese A2; Alfabetizzazione digitale; Corso per Assistenti Familiari; Accompagnamento allo studio e recupero debiti per minori che frequentano la scuola dell’obbligo.
Orari:
Dal lunedì al venerdì ore 9.00 – 13.00 – Dal lunedì al giovedì ore 14.00 – 17.30
Indirizzo:
Via Valfonda 1, 50123, Firenze
Telefono: 055294635
E-mail: [email protected] – [email protected]
Sito web: www.acisjf-firenze.it
Data di apertura:
20.03.2015
Stazione:
Reggio Calabria Centrale
Ente gestore:
Associazione Abakhi, Caritas Diocesana
Servizi offerti:
- Ascolto
- orientamento ai servizi pubblici e privati
- consulenza legale
- consulenza sanitaria
- ricarica dispositivi elettronici
Orari:
da lunedì a sabato ore 9.00 – 11.00; mercoledì e giovedì ore 15.30 – 17.30
Indirizzo:
Via Barlaam snc – Reggio Calabria
Telefono:
0965.324084
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.abakhi.it
Data di apertura:
febbraio 2000
Stazione:
Milano Centrale
Ente gestore:
Comune di Milano; Spazio Aperto Servizi; Cooperativa Lotta contro l’emarginazione
Servizi offerti:
- orientamento (dai bisogni primari al sistema di welfare cittadino)e segretariato sociale
- residenza fittizia per la grave emarginazione adulta
- consulenza legale e RVA
- presa in carico
- accesso al sistema di accoglienza cittadino
- unità mobile multiprofessionale
- eventi culturali
Orari:
Da aprile a novembre: lunedì, martedì, giovedì e venerdì ore 9.00-13 / 14.00-18.00; mercoledì ore 14.00-18.00.
Da dicembre a marzo (PIANO FREDDO) anche sabato, domenica e festivi 10.00-17.00
Chiuso: 25.12, 01.01, 06.01
Indirizzo:
Via Sammartini 120, Milano
Telefono:
0288447647
E-mail:
[email protected]
Data di apertura:
1998
Stazione:
Bari Centrale
Ente gestore:
Cooperativa Sociale C.A.P.S.
Servizi offerti:
- Orientamento e segretariato sociale
- mensa
- servizi igienici
- deposito bagagli e guardaroba solidale
- attività laboratoriali e preprofessionalizzanti
- sportello legale
- sportello iscrizione anagrafica
Orari:
Dal lunedì alla domenica (festivi compresi) ore 08.30 – 20.30
Indirizzo:
Corso Italia, 83 – Bari
Telefono:
080 521 0288
E-mail:
[email protected]
Sito web:
www.coopcaps.it
www.facebook.com/CentroPolifunzionaleArea51Caps/
Aperto da: dicembre 2017
Stazione:
Pisa San Rossore
Ente gestore:
Società della Salute della Zona Pisana, Arnera, Il Simbolo
Servizi offerti:
- Ascolto e prima accoglienza
- Laboratori
- Animazione territoriale
- Mediazione sociale
- Educazione e promozione della salute
E-mail:
[email protected]
Sito web Ente gestore:
www.sds.zonapisana.it
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